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木地板保养或使用不当，很容易出现起拱、缩缝等一系列毛病。出了问题后到底是木地板铺设方责任、木地板厂商责任还是自己的责任呢？安心地板收集一些出现比较多而且与商家分不清责任的问题，给消费者引起注意。
在出售木地板时，经销商一般都会出示一张免责条款。列明在特定情况商家是不负责任的。所以在使用中一定要避免出现以下问题。木地板售后责任划分，以下情况难索赔：
第一，注意管道渗水。这个对木地板影响很大的，特别是底下装有龙骨的，底下管路如果有渗水的话，龙骨层就会慢慢积水，一下子还发觉不了的，非要影响木地板了才会知道。这种情况如果不是木地板安装时冲破水管，商家是肯定不负责的啦。
第二，防止化学品反应腐蚀。木地板漆面与其他腐蚀性化学物品接触，产生化学反应等原因会引起的木地板油漆剥离。
第三，防止阳光暴晒。落地窗边木地板脱漆、收缩开裂、变色，老化等，这几种现象基本上都是因为阳光长时间直晒或暴晒引起的。如果其他木地板完好，仅窗边有这些问题，商家一般不会承认自己木地板有问题的。
第四，安装横向拼装跨度过大。每块木地板都有一定涨缩范围，木地板墙角四周都要预留伸缩缝隙的。但是当木地板横向拼装块数或总宽度过大时（实木一般不超过4米，多层复合不超过5米），伸缩缝就不够用了，这时基本上都要分成两个拼装区域，中间做桥接。有的人不喜欢中间有交接压条，认为这样不好看，但是如果不做，而木地板膨胀起拱或瓦变了的话，就留给了商家一个拒绝负责的一个理由。
第五，房屋长期空置无人入住。木地板含水率是有国家标准的，如果出厂时木地板含水率是在国家标准范围内的，那就说明木地板是合格的。但是含水率合格的木地板不一定就不出问题。根据很多统计证明，木地板安装好了，但是一年半载的都无人居住（特别经过炎热夏季和梅雨季时），就算合格的木地板也很容易出问题。
所以在这个种情况下木地板膨胀起拱或缩缝开裂，但又不能证明是因为地板含水率不合格引起，那我们只能闷吃亏了。所以安装木地板后又还没打算好住人的，要特别注意通风降温、去潮或加湿等保养。
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